משלוחים חינם לכל חלקי הארץ
דף הבית » תקנון האתר
עודכן לאחרונה: יולי 2025
ברוכים הבאים לאתר Jack & Co (להלן: "האתר"), המופעל ומנוהל על ידי יובל זאב, עוסק מורשה מס' 207287699 (להלן: "המפעיל" או "העסק").
השימוש באתר, לרבות גלישה, ביצוע רכישות, השארת פרטים, יצירת קשר, הרשמה לאזור האישי, או שימוש בכל תוכן ו/או שירות אחר, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה (להלן: "התקנון").
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאי התקנון. אם אינך מסכים לאחד או יותר מהתנאים – אינך רשאי לעשות שימוש באתר.
1.1. תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכלל המגדרים באופן שווה.
1.2. השימוש באתר מותר לגילאי 18 ומעלה בלבד. כל משתמש מצהיר כי הוא בגיר וכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. המפעיל שומר לעצמו את הזכות לדרוש הוכחות לגיל במידת הצורך.
1.3. האתר מציע למשתמשים אפשרות לרכישת תכשיטים ויהלומים אונליין, לרבות מוצרים בהתאמה אישית, שירותי עיצוב, ליווי אישי והזמנה טלפונית או דרך אפליקציית WhatsApp.
1.4. ניתן ליצור קשר עם המפעיל באמצעות דוא"ל, טלפון, WhatsApp או טופס יצירת קשר באתר. פרטי ההתקשרות זמינים בעמוד "צור קשר".
1.5. המפעיל שומר לעצמו את הזכות לעדכן, לשנות, למחוק או להוסיף תנאים בתקנון זה ללא הודעה מוקדמת. גרסה מעודכנת של התקנון תחייב את המשתמש מרגע פרסומה באתר.
1.6. השימוש באתר מוגבל לצרכים אישיים בלבד, ואין לעשות שימוש מסחרי או מערכתי כלשהו באתר או בתכניו ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהמפעיל.
1.7. כל תנאי בתקנון זה שנמצא כבלתי חוקי או שאינו בר אכיפה – לא ישפיע על שאר הוראות התקנון אשר ימשיכו לחול במלואן.
2.1. המשתמש מתחייב שלא להעלות, לשלוח, להפיץ או לפרסם דרך האתר כל מידע או חומר שפוגע או עלול לפגוע בזכויות של צדדים שלישיים, לרבות זכויות קניין רוחני, פרטיות או צנעת הפרט.
2.2. המשתמש מתחייב שלא לפרסם תכנים בעלי אופי מסית, גזעני, בוטה, פוגעני או בלתי חוקי בשום צורה שהיא באתר, לרבות בתגובות או בטפסים שונים.
2.3. כל תוכן המופיע באתר – כולל מלל, תמונות, קטעי וידאו, לוגואים, סקיצות ותיאורי מוצרים – הינו בבעלות בלעדית של המפעיל ו/או של צדדים שלישיים שהרשו לו להשתמש בו. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לשדר, להציג בפומבי, לפרסם או למסור לצד ג' כל תוכן מהאתר ללא הסכמה מראש ובכתב מהמפעיל.
2.4. חל איסור מוחלט לבצע שימוש אוטומטי או רובוטי באתר, לרבות סקרייפינג, קצירת נתונים, שליחת בוטים, או כל ניסיון חדירה לתשתית הטכנולוגית של האתר.
2.5. המשתמש מצהיר כי הוא מבין כי המידע המוצג באתר אינו מהווה המלצה או הצעה לביצוע פעולה כלשהי, לרבות רכישה, וכי הסתמכות על כל מידע באתר תעשה באחריותו המלאה בלבד.
2.6. המפעיל רשאי לפי שיקול דעתו המלא והבלעדי להגביל או לחסום כל משתמש מהאתר בכל עת, וללא צורך במתן נימוק או הודעה מוקדמת.
2.7. המפעיל שומר לעצמו את הזכות להסיר תכנים שהועלו על ידי משתמשים – לפי שיקול דעתו הבלעדי.
3.1. הרכישות באתר מתבצעות באמצעות מערכת סליקה מאובטחת. המידע שמוזן במעמד הרכישה מוצפן ואינו נשמר בשרתי האתר.
3.2. עם השלמת הרכישה, תישלח ללקוח הודעה למייל ו/או SMS עם פרטי ההזמנה. רק אישור סופי מהווה אסמכתא לרכישה.
3.3. המוצרים באתר כוללים מלאי מוכן מראש ומוצרים בהזמנה אישית. זמני האספקה משתנים ויוצגו במעמד ההזמנה. מוצרים בעיצוב אישי כפופים ללוח זמנים פרטני שיימסר ללקוח.
3.4. מחירים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת. המחירים אינם כוללים דמי משלוח, אלא אם כן צוין אחרת במפורש.
3.5. המפעיל שומר לעצמו את הזכות לעדכן מחירים, תנאי תשלום, זמינות מוצרים ודמי משלוח בכל עת, ללא צורך בהודעה מוקדמת.
3.6. בכל מקרה של תקלה טכנית, טעות אנוש בהזנת פרטי מוצר, מחיר, או כל פרט אחר באתר – לא תחייב את המפעיל, והוא יהיה רשאי לבטל את העסקה ולבצע החזר מלא.
3.7. המפעיל אינו מתחייב כי כל פריט שפורסם באתר יהיה זמין במלאי בפועל. במקרה של חוסר זמינות – הלקוח יקבל עדכון ותינתן לו אפשרות לקבל מוצר חלופי או החזר כספי.
4.1. כל המוצרים באתר נבדקים טרם שליחתם ונשלחים באריזות ייעודיות ובצירוף תעודת אחריות או הערכה במידת הצורך.
4.2. תכשיטים מסוימים כוללים אחריות – על פי פירוט שיינתן במסמך הנלווה למוצר. המפעיל אינו אחראי לנזק שייגרם עקב שימוש לא סביר, נפילה, חשיפה לחומרים מזיקים או אחסון שגוי.
4.3. התמונות באתר הן להמחשה בלבד. מראה המוצר בפועל עשוי להשתנות קמעא, בשל תהליך גימור ידני, הבדלי תאורה, צילום ומסך.
4.4. המפעיל לא יישא באחריות לכל עיכוב באספקה שנגרם עקב כוח עליון, שביתות, תקלות במערכות תקשורת או עיכובים מצד חברות שילוח.
4.5. כל מידע הנמסר בעל פה על ידי נציגי השירות – מהווה מידע כללי בלבד, ואינו מחייב את המפעיל אלא אם נמסר באישור כתוב.
5.1. האתר כולל אזור אישי למשתמשים רשומים בלבד. ההרשמה מותנית בהזנת פרטים מדויקים, עדכניים ואמיתיים.
5.2. כל משתמש אחראי לשמירת סודיות הסיסמה והגישה לחשבון האישי. המפעיל אינו אחראי לכל שימוש בלתי מורשה.
5.3. המפעיל שומר לעצמו את הזכות לבטל או להגביל גישה לחשבון המשתמש, לפי שיקול דעתו, עקב פעילות לא תקינה או הפרת תנאי התקנון.
5.4. המשתמש מאשר קבלת דיוור תקופתי, מסרים שיווקיים ועדכונים. ניתן לבקש הסרה בכל עת דרך קישור ייעודי או פנייה למפעיל.
6.1. המידע באתר נמסר כפי שהוא (AS IS). המפעיל אינו מתחייב כי האתר יפעל ללא הפרעה, ללא תקלות או כשלים טכניים.
6.2. המפעיל אינו אחראי לשום נזק, ישיר או עקיף, לרבות הפסד הכנסה, אובדן נתונים, או כל תוצאה הנובעת מהשימוש באתר או הסתמכות על המידע שבו.
6.3. המפעיל אינו אחראי לתוכן של אתרים חיצוניים שאליהם מקשרים קישורים מהאתר. האחריות על עיון ושימוש באתרים אלו חלה על המשתמש בלבד.
6.4. המשתמש פוטר את המפעיל מכל אחריות בגין שימוש או רכישה שנעשו דרך האתר, לרבות במקרה של טעויות בפרטי ההזמנה שנמסרו על ידו.
7.1. על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד, לרבות חוק הגנת הצרכן, חוק החוזים והחוקים הנלווים.
7.2. כל סכסוך או מחלוקת בין המשתמש לבין המפעיל יובא להכרעת בית המשפט המוסמך במחוז חיפה בלבד.
המפעיל מזמין את המשתמשים לפנות בכל שאלה, פנייה או בקשה:
באמצעות טופס יצירת קשר באתר
בדוא"ל: contact@jackandco.co.il
בטלפון: 054-531-9931
או דרך WhatsApp הזמין באתר
הרשמה לניוזלטר תעניק לך גישה ראשונה למבצעים, קולקציות חדשות והטבות מיוחדות